Every work order. Every site. One screen.
كل أمر عمل. كل موقع. في شاشة واحدة.
A single, real-time view of every maintenance request across every site — from a Riyadh headquarters HVAC swap to a fire-extinguisher check in Jeddah.
ServiqFM gives facility managers a single, real-time view of every maintenance request across every site — from a Riyadh headquarters HVAC swap to a fire-extinguisher check in Jeddah. Sort, filter, and assign in seconds. Track priority and completion time without chasing spreadsheets.
تمنح ServiqFM مديري المرافق رؤية فورية موحَّدة لكل طلب صيانة في كل موقع — من استبدال وحدة تكييف في مقر الرياض إلى فحص طفاية حريق في جدة. رتّب وصنّف وعيّن خلال ثوانٍ. وتتبَّع الأولوية وزمن الإنجاز دون مطاردة جداول البيانات.
Key capabilities
أبرز الإمكانيات
- Sequential numbered work orders (WO-0001, WO-0002…) with full text search by number, title, or asset.أرقام تسلسلية لأوامر العمل مع بحث نصي كامل بالرقم أو العنوان أو الأصل.
- Priority badges (High / Medium / Low) and status pills (New, Assigned, In Progress, Completed) for instant visual triage.شارات أولوية وحبات حالة للفرز البصري الفوري.
- Smart assignment — assign by technician, by trade (HVAC, electrical, plumbing), or leave unassigned for the dispatcher to route.إسناد ذكي حسب الفني أو التخصص أو ترك التكليف للمُوزّع.
- Site, asset, and space linkage — every work order is tied to a site, an optional asset, and an optional space (QR-coded room).ربط كل أمر عمل بالموقع والأصل والمساحة (الغرفة المرمَّزة بـ QR).
- Bulk export to PDF / Excel for management reports and external auditors.تصدير مجمَّع إلى PDF وExcel للتقارير الإدارية والمدققين.
- Status timeline with comments, attachments (photos, voice notes, signatures), and a full audit trail.مخطط زمني للحالة مع تعليقات ومرفقات وسجل تدقيق.
- Bilingual EN / AR at the row level — Arabic descriptions render right-to-left automatically.دعم ثنائي اللغة على مستوى الصفّ — تُعرض الأوصاف العربية من اليمين لليسار تلقائيًا.
- ZATCA-compliant invoice generated on closure for billable jobs.إصدار فاتورة متوافقة مع ZATCA عند الإغلاق للأعمال القابلة للفوترة.
Who this helps
FM operations managers, dispatchers, site supervisors, and external vendors who need clarity on workload and accountability across multi-site portfolios.
مديرو عمليات إدارة المرافق والموزِّعون ومشرفو المواقع والموردون الخارجيون الذين يحتاجون وضوحًا في عبء العمل والمساءلة عبر محافظ متعددة المواقع.