About ServiqFM — عن ServiqFM

English

ServiqFM is a modern, bilingual facility management platform built for the Kingdom of Saudi Arabia and the wider GCC region.

We started ServiqFM because facility teams across the region were stuck between two bad options: legacy CMMS software that was clunky, Western-centric, and never spoke Arabic — or spreadsheets and WhatsApp groups that quietly lost work orders, missed preventive maintenance, and made compliance impossible. Buildings deserved better. The people who keep buildings running deserved better.

So we rebuilt facility management from the ground up — Arabic-first, mobile-ready, and tuned for how teams actually work in Riyadh, Jeddah, Dammam, NEOM, and beyond.

Our mission is simple: give every facility team in the region a single, clear place to manage their work, their assets, and their compliance — without compromising on language, on workflow, or on local requirements.

What that looks like in practice:

ServiqFM gives FM managers a real-time view of every open work order, every site, and every asset across their portfolio. Technicians get a fast mobile app that works on-site, scans QR codes on assets and spaces, and lets them finish a job in a few taps. Preventive maintenance schedules generate work orders automatically and track compliance over time. Occupants submit requests through a simple public portal, in Arabic or English, with the space already identified by QR code. And every closed work order can produce a ZATCA Phase 2-compliant tax invoice — TLV QR, the required fields, ready to go.

We're built on the principle that the best software disappears into the work. You shouldn't have to fight the tool to keep your buildings running.

Who we serve: facility management companies, corporate real-estate teams, hospitals, schools, malls, hotels, government compounds, and any operator who maintains physical assets at scale across the GCC.

Who we are: ServiqFM is built by a small, focused team that combines deep facility-management domain knowledge with modern engineering. We are based in the region, we speak the language (literally and figuratively), and we work closely with our customers — many of whom were our design partners through the Phase 1 beta. We ship quickly, we listen, and we treat every customer's feedback as a roadmap input.

Where we're going: Phase 2 expansion across the GCC, deeper IoT-driven asset monitoring, predictive maintenance powered by AI, and tighter integrations with the procurement, finance, and HR systems already in use across the region.

Get in touch: support@serviqfm.com — or visit serviqfm.com to request a demo.

العربية

ServiqFM منصة عصرية ثنائية اللغة لإدارة المرافق، مبنية للمملكة العربية السعودية ومنطقة الخليج بأسرها.

أنشأنا ServiqFM لأن فرق إدارة المرافق في المنطقة كانت عالقة بين خيارين ضعيفين: أنظمة صيانة قديمة معقدة وغير عربية ولا تناسب طبيعة العمل المحلية، أو جداول إكسل ومجموعات واتساب تفقد أوامر العمل بصمت، وتُفوّت الصيانة الوقائية، وتجعل الامتثال شبه مستحيل. تستحق المباني أفضل من ذلك. ويستحق من يحافظون على تشغيلها كل يوم أفضل من ذلك.

فأعدنا بناء إدارة المرافق من الصفر — عربية أصيلة، جاهزة للهاتف المحمول، ومصمَّمة لطريقة عمل الفرق فعليًا في الرياض وجدة والدمام ونيوم وما بعدها.

رسالتنا بسيطة: أن نُتيح لكل فريق إدارة مرافق في المنطقة مكانًا واحدًا واضحًا لإدارة عمله وأصوله وامتثاله — دون تنازل عن اللغة أو سير العمل أو المتطلبات المحلية.

كيف يبدو ذلك على أرض الواقع:

تمنح ServiqFM مديري المرافق رؤية فورية لكل أمر عمل مفتوح، وكل موقع، وكل أصل في محفظتهم. ويحصل الفنيون على تطبيق هاتف سريع يعمل ميدانيًا، ويمسح رموز QR على الأصول والمساحات، ويُتيح إنهاء العمل ببضع نقرات. وتولّد جداول الصيانة الوقائية أوامر عمل تلقائيًا، وتتتبع نسبة الالتزام عبر الزمن. ويُرسل الشاغلون طلباتهم عبر بوابة عامة بسيطة، بالعربية أو الإنجليزية، مع تحديد المساحة مسبقًا عبر رمز QR. ويمكن لكل أمر عمل مُغلَق أن يُولّد فاتورة ضريبية متوافقة مع المرحلة الثانية لـ ZATCA — برمز QR بصيغة TLV، والحقول المطلوبة، جاهزة للإرسال.

نحن نؤمن بأن أفضل البرمجيات هي تلك التي تختفي داخل العمل. لا ينبغي أن تصارع الأداة لتحافظ على تشغيل مبانيك.

من نخدم: شركات إدارة المرافق، فرق العقارات المؤسسية، المستشفيات، المدارس، المجمعات التجارية، الفنادق، المجمعات الحكومية، وأي مُشغّل يدير أصولًا فعلية بحجم تشغيلي كبير في دول الخليج.

من نحن: ServiqFM يبنيها فريق صغير ومركّز يجمع بين خبرة عميقة في إدارة المرافق وهندسة برمجية حديثة. نحن مقيمون في المنطقة، نتحدث اللغة (بالمعنى الحرفي والمجازي)، ونعمل بقرب من عملائنا — وكثير منهم كانوا شركاء تصميم خلال المرحلة التجريبية الأولى. نُطلق التحديثات بسرعة، ونصغي، ونتعامل مع ملاحظات كل عميل بوصفها مدخلًا فعليًا لخريطة الطريق.

إلى أين نمضي: التوسع في المرحلة الثانية عبر دول الخليج، ومراقبة أعمق للأصول عبر إنترنت الأشياء، وصيانة تنبؤية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتكاملات أوثق مع أنظمة المشتريات والمالية والموارد البشرية المستخدمة في المنطقة.

تواصل معنا: support@serviqfm.com — أو زر serviqfm.com لطلب عرض توضيحي.